Protección de datos / Aviso legal

La presente política de privacidad para el uso del sitio web https://www.graeserimmobilien.com/ (en adelante, el "sitio web") está vigente desde el 25.05.2018.


Graeser & Partner en calidad de entidad responsable (en adelante, "Graeser & Partner), informa a sus usuarios de que el uso del sitio web supondrá el tratamiento de los siguientes datos de carácter personal:


● Datos de carácter personal (por ejemplo dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, titulo, dirección postal, número de teléfono, etc. [en adelante, "datos" o "datos de carácter personal"]) que faciliten los usuarios en caso de registrarse en el sitio web (por ejemplo, en solicitudes de contacto o en relación con el envío de boletines).
● Datos de carácter personal enviados por el navegador web de los usuarios cada vez que accedan al sitio web y almacenados en archivos de registro del servidor. Estos datos son: dirección IP (dirección del protocolo de Internet) del ordenador de acceso, nombre del sitio de acceso, fecha y hora del acceso, URL desde la que accede el usuario al sitio, número de datos enviados, información de estado del acceso producido correctamente e ID de la sesión .

Objetivo del tratamiento de datos 

Graeser & Partner, como entidad responsable, tratará los datos de carácter personal de los usuarios del sitio web para: 

● Completar las solicitudes de los usuarios (por ejemplo, para la gestión de las solicitudes de contacto, la gestión de pedidos de boletines electrónicos periódicos con información publicitaria sobre ofertas inmobiliarias de Graeser & Partner). 
● Poder registrar a los usuarios del sitio web.
● Gestionar las cuestiones técnicas del sitio web y sus funciones operativas, entre las que se incluyen la solución de problemas técnicos, análisis estadísticos, pruebas y estudios.
● Evitar un uso indebido o actividades fraudulentas en el sitio web o en relación con este. 
● Cumplir los requisitos de las leyes aplicables que protejan tanto la seguridad de los individuos como los derechos y la propiedad de Graeser & Partner, y evitar fraudes y problemas técnicos o de seguridad. 

La base jurídica del tratamiento de los datos de carácter personal es el artículo 6, apartado 1, letras a, b y f, del RGPD. El interés legítimo de Graeser & Partner, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD, consiste en el tratamiento de los datos de carácter personal con fines de publicidad directa. 

Tipo de suministro de datos de carácter personal y consecuencias de la denegación 

El suministro de datos de carácter personal por parte de los usuarios será voluntario. Los usuarios podrán decidir libremente si desean facilitar datos de carácter personal a Graeser & Partner, así como revocar posteriormente su autorización al tratamiento de los datos de carácter personal facilitados. En su caso, la revocación podrá dar lugar a la imposibilidad de uso del sitio web de Graeser & Partner. 

Modalidades de tratamiento de datos 

El tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios tendrá lugar únicamente cuando sea necesario y de manera electrónica mediante los siguientes procesos: recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, procesamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, acceso y comunicación, bloqueo, cancelación y destrucción de los datos. Los procesos de tratamiento de datos podrán llevarse a cabo tanto de manera electrónica como por otros medios. 

Acceso a los datos 

Los datos de carácter personal serán tratados por Graeser & Partner y, de manera individual, por: 

● Empleados y consultores autorizados para administrar el sitio web y encargados de ofrecer los servicios relacionados 
● Otras empresas (proveedores de servicios informáticos, de hosting, etc.) subcontratadas por Graeser & Partner para externalizar servicios con procesos de tratamiento 

Información sobre los datos 

Como entidad responsable, podemos facilitar información sobre los datos de carácter personal. Esto se hará solo para los siguientes fines: 

● Cumplir obligaciones legales o las obligaciones establecidas en reglamentos y directrices nacionales o europeas.
● Como defensa ante los tribunales en caso de litigio.

Difusión de los datos 

Difusión de los datos en países que no pertenecen al EEE 

Graeser & Partner no comunicará ningún dato de carácter personal en países que no pertenezcan al EEE. 

Los servidores utilizados por Graeser & Partner se encuentran dentro de la Unión Europea. 

Conservación y eliminación de los datos 

Graeser & Partner conservará los datos de carácter personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir el objetivo para el cual fueron recopilados y procesados, respetando los plazos de retención estipulados por la legislación aplicable (por ejemplo, para el mantenimiento de los registros contables), y en cualquier caso durante un máximo de 36 meses a partir de su obtención. 

Uso de cookies 

Para mejorar la navegación por el sitio web, Graeser & Partner utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que consisten normalmente en letras y números que el navegador web del usuario almacena en su ordenador y contienen datos pseudoanonimizados. Gracias a las cookies, un sitio web puede reconocer el ordenador del usuario para seguir la búsqueda en varias páginas del sitio web, e identificar a los usuarios que vuelven al sitio web. Existen cookies con fines técnicos, analíticos y de elaboración de perfiles. 

El sitio web utiliza las siguientes cookies técnicas: 

● para guardar el idioma seleccionado: _icl_visitor_lang_js, _icl_current_language y evlocale 
● para guardar las unidades de medida seleccionadas: graeserimmobilienconfig 
● para guardar la última búsqueda: LAST_SEARCH 
● para guardar el ID de la lista de favoritos: watchlist_id 
● para guardar la asignación de pruebas en tests A/B: user_ab 
● para guardar la asignación a sistemas distribuidos en balances de carga: BIGipServergroup-rz-webfe-prod 

Graeser & Partner informa al usuario de que podrá desactivar o eliminar las cookies de su navegador web siguiendo las instrucciones del siguiente enlace: 

● Internet Explorer (https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies) 
● Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies) 
● Safari (https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=de_DE&viewlocale=es_ES) 

El sitio web también utiliza cookies analíticas definidas por terceros como, por ejemplo, Google (véanse también las normas de uso de programas de análisis y herramientas de seguimiento), AdRoll (https://www.adroll.com/es-ES/about > Privacidad) o Haufe (https://de.onlinehelp.umantis.com/index.php/Cookies). 

Estas son: 

a) Google Analytics 

Graeser & Partner utiliza el servicio de análisis web Google Analytics de Google Inc. (en adelante, «Google») para analizar el uso de los sitios web. La información de uso que se genera a partir de las cookies se envía a un servidor de Google de Estados Unidos y se almacena allí. Graeser & Partner utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión «"ga ('set', 'anonymizeIp', true)» para garantizar que solo se procesan las versiones abreviadas de las direcciones IP y evitar referencias directas a una determinada persona. Google podrá transmitir datos a terceros, siempre que lo exija la ley o que los datos sean procesados para Google por terceros. Google no vinculará la dirección IP del usuario con otros datos de los que disponga. 
Los usuarios podrán cancelar en cualquier momento el registro y almacenamiento de datos a través de Google Analytics instalando un complemento gratuito de Google en el navegador, que se puede descargar en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. 

b) Universal Analytics 

Graeser & Partner utiliza las funciones de Universal Analytics proporcionadas por Google. Con estas funciones, Graeser & Partner registra y analiza datos sociodemográficos sobre los usuarios a través de una ID de Google (en caso de que esté disponible) y de las cookies generadas por Google a partir de contenidos publicitarios (DoubleClick). Si se dispone de una ID de Google, el controlador de datos registrará estos datos en todos los dispositivos (por ejemplo, cuando los usuarios utilicen un smartphone y un ordenador) para analizar el tráfico de visitas en todos ellos. 
Los usuarios podrán cancelar en cualquier momento el registro y almacenamiento de datos por parte de Google instalando en el navegador un complemento de Google, que se puede descargar en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. 

c) Remarketing y retargeting de Google 

Graeser & Partner utiliza las funciones publicitarias de Google Analytics que permiten volver a dirigirse, mediante publicidad personalizada en las páginas de redes de socios de Google, a los usuarios que han visitado el sitio web anteriormente y han mostrado interés en una determinada oferta. Para la publicación de los anuncios, se utilizan cookies que analizan el comportamiento del usuario durante su visita al sitio web, y se enviarán recomendaciones de productos personalizadas basadas en las áreas de interés del usuario. 
Los usuarios podrán evitar el remarketing de Google y desactivar el uso de cookies por parte de Google para estos fines accediendo a la página de desactivación de DoubleClick. También podrán deshabilitar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de desactivación de Network Advertising Initiative. 
Además, Google ofrece a los usuarios la posibilidad de administrar sus propios parámetros de publicidad de las cookies: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/ 

d) Remarketing y retargeting de Facebook 

Graeser & Partner utiliza tecnología de remarketing para la publicidad en Facebook. Con esta tecnología, se dirige mediante publicidad personalizada en Facebook a los usuarios que han visitado el sitio web anteriormente y han mostrado interés en una oferta. Para la publicación de los anuncios, se utilizan cookies del proveedor AdRoll (AdRoll EMEA, Level 6; 1, Burlington Plaza Burlington Road, Dublín 4, Irlanda). 
Los usuarios podrán deshabilitar los anuncios personalizados mediante la tecnología de remarketing de Facebook desactivando el uso de cookies de terceros en la página de desactivación de Facebook Advertising Initiative, que se encuentra en el siguiente enlace: http://optout.networkadvertising.org/ 

Este sitio web no utiliza cookies para la elaboración de perfiles. 

Complementos de redes sociales 

Este Sitio web utiliza complementos de redes sociales de las redes sociales más importantes (Facebook, Twitter, etc.). Al visitar el sitio web, se podrán transmitir los datos de navegación directamente a las redes sociales correspondientes sin interacción directa por parte del usuario. Los usuarios aceptan la gestión directa del funcionamiento de los complementos de redes sociales por parte de la empresa que ofrezca el complemento en cuestión. Cuando los usuarios utilizan los complementos en el sitio web (para registrarse con sus datos de acceso en una red social, vincular sus cuentas, etc.), harán clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Me gusta» o «Compartir» en el caso de Facebook) y se conectarán con el servidor de estas redes sociales, que enviará directamente el contenido del complemento al navegador de los usuarios. 

Por tanto, Graeser & Partner podrá, en cumplimiento de las condiciones de uso y de protección de datos, recibir los datos de redes sociales relacionados con los usuarios y añadirlos a los datos de carácter personal de estos que hayan sido obtenidos anteriormente a través de sus propios servicios. Cuando el usuario decida compartir información con las redes sociales, estará comunicando a Graeser & Partner información, por ejemplo, sobre sus preferencias. Para evitar que las redes sociales recopilen información personal de los usuarios, estos deberán revisar las condiciones que correspondan en los sitios web de las redes sociales. 

Cabe destacar los siguientes sitios web: 

a) Facebook 

Este Sitio web utiliza los complementos de la red social Facebook de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos (en adelante, "Facebook"). Cuando un usuario accede a las páginas de Graeser & Partner a través de Facebook o a la inversa, el navegador del usuario se conecta directamente con el servidor de Facebook. 

Cuando un usuario se registra en Facebook, Facebook podrá relacionar la visita del usuario con su cuenta de Facebook. Cuando un usuario interactúa con el complemento, por ejemplo, al hacer clic en "Me gusta" o al publicar un comentario, el navegador del usuario enviará la información correspondiente directamente a Facebook y la almacenará allí. En la política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/about > Privacidad), se encuentran la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de Facebook, además de los derechos de los usuarios y las opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad. 

b) Google "+1" 

El sitio web utiliza la interfaz "+1" de la red social Google Plus de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en adelante, "Google"). Cuando el usuario pulsa el botón "+1", el navegador del usuario se conecta directamente con el servidor de Google. Google envía el contenido de la interfaz "+1" directamente al navegador del usuario y, a partir de este, se integra en el sitio web. En la política de privacidad de "+1" (https://developers.google.com > + > Web / política de botones), se encuentran la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de Google, además de los derechos de los usuarios y las opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad. 

c) Twitter 

El sitio web utiliza las funciones del servicio de mensajes cortos Twitter de Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Al usar las funciones de Twitter, los sitios web visitados por el usuario se vincularán con su cuenta de Twitter y se compartirán con otros usuarios. Durante este proceso, también se enviarán datos a Twitter. 

Graeser & Partner desconoce el tipo, el contenido y el alcance de los datos enviados. El usuario podrá modificar los ajustes de protección de datos en Twitter en la configuración de su cuenta. Encontrará más información en la política de privacidad de Twitter. 

Para evitar que el proveedor del complemento de la red social en cuestión recopile información sobre el usuario, este podrá desconectarse de la red social al inicio de su visita al sitio web y eliminar todas las cookies que existan en su navegador. 

Derechos 

Los usuarios tienen derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal (origen, finalidad, modalidades, etc.). Además, podrán oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos en el futuro, podrán limitarlo o incluso exigir que se eliminen los datos. Por último, también podrán impedir en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales. 

En resumen, tendrán derecho a: 

● información 
● rectificación 
● eliminación (o derecho al olvido) 
● limitación del tratamiento de datos 
● transmisibilidad de datos 
● objeción contra el tratamiento de sus datos de carácter personal 
● reclamación ante las autoridades reguladoras 

Para poder ejercer los derechos mencionados y solicitar información, los usuarios podrán escribir a la dirección de correo electrónico contact@graeserimmobilien.com o a la dirección postal Graeser & Partner, Avenida de Tirajana, 19- Local 10, E-35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España. Asimismo, los usuarios podrán revocar, rectificar y cancelar el tratamiento de sus datos en cualquier momento. 

Contacto 

La entidad responsable del tratamiento de datos es la empresa Graeser & Partner, Gran Canaria, Spain. En caso de duda sobre los encargados del tratamiento de datos, estaremos encantados de facilitarle una lista actualizada. 

Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad y sobre la protección de datos, puede dirigirse a Graeser & Partner: 

GRAESER & PARTNER
Gran Canaria, Spain
Tel.: +34 928 77 86 23
Fax.: +34 928 77 43 44

Si tiene alguna queja sobre la forma en la que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad reguladora.